No products in the cart.
Pentru gazde
Înregistrează-te și creează-ți contul de gazdă
Explorează bucătari și preparate, filtrează în funcție de locație, prețuri și categorii de mâncare și găsește exact ceea ce îți dorești.
După ce ai găsit meniul dorit, dă click pe butonul "Verifică disponibilitatea" de pe profilul bucătarului și intră în contact pentru a confirma disponibilitatea la data și ora aleasă, precum și pentru a discuta și acomoda orice nelămurire sau preferință.
După ce ai stabilit toate detaliile cu bucătarul și acesta a confirmat disponibilitatea, plătește meniul selectând numărul de persoane și relaxează-te știind că vei avea parte de o experiență culinară delicioasă, la tine acasă sau la evenimentul dorit.
Evaluează bucătarul și experiența culinară oferită de acesta prin scrierea unei recenzii.
Pentru bucătari
Înregistrează-te și creează-ți contul de bucătar. Este important să selectezi locația de pe hartă în care îți propui să oferi servicii culinare.
După ce ți-ai verificat adresa de e-mail, accesează tabloul de bord și completează bara de progres. Poți efectua verificarea ID-ului, setările profilului, precum și conectarea cardului pentru a primi plăți, din butonul de setări disponibil. Contul tău va fi activat de către echipa noastră după finalizarea verificărilor necesare.
După ce contul tău este aprobat, poți adăuga meniul. Poți face acest lucru prin intermediul filei Meniu din partea stângă a tabloului de bord. Încarcă fotografii de calitate ale preparatelor, adaugă detalii despre preparate, ingrediente, prețuri, echipamente necesare la locația clientului și opțiuni pentru alergii și intoleranțe alimentare.
Clienții te vor contacta prin intermediul platformei pentru a verifica disponibilitatea ta. Răspunde cât mai rapid și profesionist la întrebările lor. Asigură-te că poți îndeplini cerințele speciale legate de alergii, intoleranțe, numărul de invitați sau alte aspecte menționate. Doar după ce ai confirmat că poți satisface toate cerințele, clientul va achiziționa meniul.
Poți accesa informațiile despre clienți din e-mail și din tabloul de bord ori de câte ori cineva îți solicită serviciul. Acolo vei găsi ora și detaliile de contact stabilite de client.
După ce serviciul culinar este finalizat, confirmă în tabloul de bord că este gata. Dacă ai conectat contul la Stripe, vei primi automat plata.
Întrebări frecvente
Ce este Cookplato?
CookPlato este o platformă online dedicată pasionaților de gătit și mâncare, oferind oportunități pentru bucătari amatori și profesioniști de a-și împărtăși talentul culinar cu alții și de a câștiga un venit din aceasta. Platforma conectează bucătarii cu clienți interesați de diverse servicii culinare.
Cum pot alege un bucătar?
Poți filtra bucătarii în funcție de locația lor, de domeniile de expertiză și de recenziile utilizatorilor. De asemenea, poți răsfoi meniurile și selecta pe cel care se potrivește preferințelor dumneavoastră.
Care sunt modalitățile de plată?
Plata pentru serviciile achiziționate se realizează prin intermediul unui sistem securizat de plată online pe platformă. Acest sistem permite clienților să achite comanda cu ușurință și în siguranță.
Cum pot deveni bucătar Cookplato?
Primul pas pentru a deveni bucătar CookPlato este să te înregistrezi pe platformă și să îți verifici identitatea furnizând documentele necesare. Contul tău va fi activat după ce verificarea a fost finalizată de către echipa noastră.
Politica de anulare și rambursare
Clientul anulează înainte de confirmarea bucătarului
În cazul anulării comenzii înainte de confirmarea bucătarului, clientul beneficiază de rambursarea integrală a sumei plătite, in afara taxei de serviciu.
Clientul anulează după confirmarea bucătarului
După confirmarea bucătarului, clientul va primi rambursarea sumei plătite, in afara taxei de serviciu, doar dacă anulează cu mai mult de 3 zile (72 ore) înainte de data și ora programate pentru serviciile culinare.
Bucătarul anulează
În cazul în care un bucătar anulează o rezervare, clientul primește rambursarea completă a sumei plătite.
Cum pot contacta echipa de suport?
Dacă ai întrebări sau probleme, poți găsi toate modalitățile de a ne contacta pe pagina "Contactați-ne".
